本次调查从社会经济等多个角度对本市的居民健康状况与卫生服务需求进行了深入的调查研究，调查发现存在如下问题：
经济因素是当前导致“看病难、看病贵”的主要原因。调查发现，有11.73%的家庭曾经因经济困难而推迟治疗，超过16%的患者选择自我医疗或未治疗；接近50%的患者认为门诊医疗费用负担比较贵，63.88%的患者认为住院医疗费用负担比较贵，不仅是无任何保险的人群，即使是参加城镇职工基本医疗保险的居民同样感觉比较贵或非常贵。
提高医疗保险的保障水平成为当前亟待解决的问题。尽管绝大多数本市居民不同程度上均有所保障（无保障的居民比例只有12.37%），但由于医疗保障水平的限制，成为影响居民就医可及性的重要因素。
自由就诊制度在一定程度上诱导了居民过度消费医疗资源。与近郊和远郊居民相比，市区居民不仅在就诊的医院数量还是医疗机构级别的选择上均要明显多于近郊和远郊居民，往往选择多家医院，而且更多地选择更高级别的医疗机构。
心脑血管疾病与糖尿病已经成为影响本市居民健康的重要疾病。调查发现，成人患心脑血管疾病与糖尿病比例为29.87%。并且在市区，患2种以上心脑血管疾病与糖尿病的比例超过40%。
居民的预防保健意识普遍不强。上海居民的预防保健意识普遍不强，从不进行综合体检和不接受预防保健服务的人群比例都超过了50%，且大部分人认为没有必要或没有时间接受预防保健服务，农村地区更甚。
亟待加强健康卫生生活方式的宣传教育，改变居民不良生活习惯。男性居民吸烟率和喝酒率都较高，分别达49.6%和42.5%，其中吸烟者中有近70%的调查者每天吸烟量在11支以上，且有相当比例的吸烟者不愿戒烟。同时，上海居民呈现出“久坐少动”的生活习惯，从不锻炼的人群比例高达68.2%。应通过对健康卫生生活方式的宣传教育，培养居民更加健康的生活习惯。
